Se você não mudar a direção terminará no mesmo lugar de onde partiu.O líder tem que saber ouvir antes de falar. Quando você interrompe as pessoas no meio de uma frase, você envia alguma mensagem negativa;
*primeiro = se você interrompe alguém é porque não está prestando muita atenção no que lhe está sendo dito.
*segundo= se você se recusa a ouvir é porque não está se importando com que está sendo dito.
O progresso contínuo é fundamental tanto para as pessoas como para as organizações, porque nada permanece igual na vida, mas por definição é impossível melhorar, a não ser que mudemos. São sempre pessoas corajosas da linha de frente que desafiam e fazem perguntas que abriram caminho para os outros.
Um líder é alguém que identifica e satisfaz as necessidades legítimas de seus liderados e remove todas as barreiras para que passam servindo ao cliente.De novo, para liderar você deve servir.
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